Suimeikan Audio

お問合わせ
042-689-4216
特定商取引法に基づく表記

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事業者名 Suimeikan Audio
所 在 〒192-0912
東京都八王子市絹ヶ丘1-68-1
連絡先 TEL.042-689-4216
責任者氏名 神薗克也
商品等の販売価格 商品毎に記載
送料などの商品代金
以外の付帯費用
振込手数料及び代金引換手数料
注文方法 店舗・電話・インターネット
修理依頼等で直接来店される場合は、定休日以外の13時から15時の間にお願いいたします。来店される前にメール・電話等で日時をご連絡ください。ご連絡がなく来店されても対応が出来ない場合があります。
支払方法 銀行振込または代金引換。(手数料はお客様負担)
支払期限 銀行振込をご利用の場合には、注文確認メール発信日から7営業日までに商品代金を弊社指定銀行口座にお振込みください。当該期日までにお振込みを確認できない場合、契約をキャンセルさせていただく場合があります。
商品のお届け日 入金確認後、3営業日以内に発送いたします。発送が完了しましたら、お問い合わせ番号とともにお知らせいたします。
直接引き取りに来られる場合は、休日以外の13時から15時の間にお願いいたします。。来店される前にメール・電話等で受け取りに日時をご連絡ください。ご連絡がなく来店されても対応できない場合があります。
定休日 日・月・木・その他(年末年始・GW・夏季休暇等SNSでお知らせいたします。)
返品・交換 商品不具合が発生した場合、商品お届け日から7日以内にご連絡いただき、状況を確認後不良商品をご返送ください(不良商品の返送に係る送料は、お客様負担とさせていただきます)。弊社到着後、状態により無償修理または代替品を配送させていただきます。なお、お客様のご都合による返品は、一切お受けいたしません。
保証 保証期間は、商品到着後1ヶ月となります。この間に不具合が発生した場合は、無償修理させていただきます。なお発送にかかる費用は、お客様負担とさせていただきます。保証期間が過ぎてからの不具合に関しましては、有償修理とさせていただきます。

プライバシーポリシー

 「Suimeikan Audio」(以下、「当社」といいます)ではお客様に当社をご利用していただく際に、お客様の氏名、住所、電話番号、メールアドレスなどお取引やご連絡に必要な情報を開示していただきます。当社は、個人情報保護法を順守し、このプライバシーポリシーにのっとって個人情報を取り扱います。

1.個人情報の利用目的
当社は、当社が取得した個人情報を以下の目的で利用します。
1) お客様への商品の発送および代金の請求のため
2) お客様に当社ショッピングサイトが行うキャンペーンや商品・サービスのご案内をするため
3) 当社のサービス改善を行うため
4) お客様からのご要望やお問い合わせに対する回答をするため

2.個人情報の管理について
当社は以下の体制で個人情報を管理します。
1) 個人情報保護法やガイドラインに従って必要な社内体制を整備し、従業員から個人情報の取り扱いを適正に行う旨の誓約書を取得します。
2) 個人情報の利用を業務上必要な社員だけに制限し、個人情報が含まれる媒体などの保管・管理などに関する規則を作り、個人情報保護のための措置を講じます。
3) システムに保存されている個人情報については、業務上必要な社員だけが利用できるようアカウントとパスワードを用意し、アクセス権限管理を実施します。なお、アカウントとパスワードは漏えい、滅失のないよう厳重に管理します。 4) インターネットによる個人情報にかかわるデータ伝送時のセ
キュリティーのため、必要なウェブページに業界標準の暗号化通信であるSSLを使用します。
5) サービスに支障が生じないことを前提として、個人情報の受領時から一定期間経過後、個人情報は随時削除していきます。

3.第三者提供について
当社は、お客様の同意がない限り、個人情報を第三者に開示することはありません。ただし、以下の事例に該当する場合はその限りではありません。
・法令に基づき裁判所や警察等の公的機関から要請があった場合
・法令に特別の規定がある場合
・お客様や第三者の生命・身体・財産を損なうおそれがあり、本人の同意を得ることができない場合
・法令や当社の利用規約・注意事項に反する行動から、当社の権利、財産またはサービスを保護または防御する必要があり、本人の同意を得ることができない場合

4.個人情報の開示について お客様から個人情報の開示要求があった場合は、本人であることが確認できた場合に限り開示します。   注:本人確認の方法
  本人であることが証明できるもの(免許証、保険証など)の写しを、当社宛てに郵送してください。  内容を確認させていただき、本人であることが明確になり次第、開示させていただきます。

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